Usuarios reportaron problemas para acceder a la plataforma antes de la inauguración y pidieron la intervención de Profeco
La expectativa por el arranque del Mundial 2026 se vio empañada para decenas de aficionados, luego de que la plataforma de streaming Vix presentara fallas minutos antes de la ceremonia inaugural.
A través de redes sociales, usuarios comenzaron a reportar dificultades para ingresar al servicio, señalando problemas para iniciar sesión, cargar la transmisión o acceder al contenido relacionado con la Copa del Mundo.
La situación generó molestia entre quienes esperaban seguir el inicio del evento desde sus dispositivos, especialmente al tratarse de un momento de alta demanda y relevancia deportiva.
Ante las fallas, algunos usuarios exigieron la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), al considerar que están pagando por un servicio que no estuvo disponible cuando más lo necesitaban.
Hasta el momento, la plataforma no ha emitido una postura oficial sobre las causas de la interrupción ni ha informado un tiempo estimado para el restablecimiento del servicio, mientras la inconformidad continúa entre los aficionados.
